2018年母婴店如何扭亏为盈?
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2018年的母婴行业竞争将加剧并趋向白热化,今年两会三胎政策放开也尘埃落定,本已热闹非凡的母婴行业,更是藉此纷纷迎来了新旧品牌、线上线下、渠道分销、 母婴零售等多层面的各种拉锯战,而不管是近年来风起云涌的线上电商发展,还是略显疲态的线下母婴实体店,都想重新在这强大的市场竞争中分得一杯羹。品牌们都在大力发展全渠道,通过线上线下会员信息的全面打通,让用户获得更加好的体验。
传统电商要求低客单价,物流快,所以不高的客单,越来越低的售价,还有越来越快的送达,这几个要素放在一起,谁也没有能力把它变成高效可以赚钱的商业模型的同时也让消费者对产品的价格更加敏感,加之微商也吸引了很多年轻宝妈低成本创业梦想,宝妈社群营销对线下母婴门店一些品类的销售侵占,使身处当下同质化现象日益严重母婴门店,迎来了大规模的淘汰洗牌,全国各地亏损的母婴门店数量在进一步放大的同时,为了迎合新生代个性化消费趋势,门店体验情景化,会员服务升级,管理及经营模式的创新将无疑在是这场激流竞争中保持致胜的重要因素,母婴零售店不再是一个简单的“老壶装新酒”的优胜劣汰过程,过去传统的母婴实体店都有一个共性,门店奶粉的销售额占比都接近50%甚至更多,为什么会这样呢?因为奶粉是品牌标品,大流通货,一降低就会吸引人流,后来,意识到一站式服务的重要性,除了奶粉,衣鞋,玩具,奶瓶奶嘴,等一系列相关性产品也纷纷走进了母婴实体店的货架,但直到今天,了同类型门店在不同地区的不停开张,丝毫没有创新发展,无法满足妈妈们的多样化需求,传统母婴店呈现出与这个日新月异的时代脱轨的现状,导致母婴店经营出现亏损。
2018年母婴店如何扭亏为盈的七大具体措施建议
一,合理规划母要店的利润结构占比
孕婴童门店的产品服务分三大块:
1、是人气商品区(包括奶粉、营养品、辅食、纸尿裤);
2、是利润商品区(包括内衣、外出服、鞋帽林、特色用品、日用品、洗护用品);
3、服务项目区。
母婴店商品综合平均进货折扣在4.94折左右,等于零售价100元的商品,进货价格是49.4元除了纸品和食品外,婴重行业零售利润并不算低,主要是因为母委门店品类结构不合理及过度促销活动造成综合利润低,我个人建议母要门店要把大块按利润合理规划结构占比来进行布局,增加些宝宝 和妈妈都需要的功能性产品,例如竹发系列产品或管儿保健产品等中高利润产品,最后也可以通过互联网智能数字 货架的科技手段延展店面的有限空间
二,建立母餐门店会员宝妈社群
通过开展线下体验活动,营造场景与顾客之间的互动,传播店面的美脊度和知名度,门店的商品是可以同质化的,但体验和服务是无法复制的,以此吸引更多的宝妈来店消费。例如父母都希望宝宝能经常参与团体活动,也可以周未晚上组织宝妈带孩子 一起来做游戏,增加会员跟门店粘性,总之做到让宝妈在轻松、使捷的购物过程中感受到满意 和和愉悦
三、聚焦优势商品与引流商品的合理组合,提高周转率,做到少批量,多批次的货品补进策略,把不动销的商品及时下架促销清理,突出能创造业绩的核心商品的同时,要注意能够产生连带销售的商品配合,把相关的产品做成套餐销售,一是占有市场份额,二是提高单笔成交量,及时梳理滞销商品,滞销产品不仅占用了资金,还占用了版面,是店里的小偷,每天偷走了你的客户,你的钱。
四、母婴门店的服务升级
所有的零售业,最终都是服务业,母婴行业跟其他行业不同,宝妈对产品和服务的安全性、专业性要求非常高,门店通过服务建立彼此信任的关系是经常中非常重要的指标,宝妈在消费中能够得到及时专业的咨询,建议可在母婴门店开发智伴机器阅读区、孕妇营养餐厅,婴儿游泳、婴儿理发、婴儿玩乐、婴儿拍摄等相关服务项目,也可以增加送货上门服务,培养懒人客户
五、让陈列产生利润,可按月份、主题来进行情景化陈列,产品销售过程中,陈列是很重要部分, 好的陈列会增加客户购买战望,市场调查发现,好的陈列可以提高20%的销售物具体的措施:现在的产品都是按类别陈列的,我们可以做了一6个月宝宝产品专区!季节性商品可以按主题来陈列商品,例如:清凉夏季区(上面全是复季用品):妈妈产后用品区;长牙宝宝区(上面陈列出所有这时期要用的产品)。
六、利用人工智能高科技产品引流:
智伴机器人是2017年非常火爆的单品,可以引进与母婴门店进行有机结合,借助强势品牌广告的影响力,增加吸客能力,加之智伴机器人的功能有很好的互动性,可以吸引孩子注意力,增长客户停留店铺的时间,为导购引导顾客消费赢得时间,感兴趣的母婴店老板可以加智件客服微信了解沟通合作。
七、学会销售高利润产品及把产品畅销放在第一位
婴意门店的可爱之处就在于他存在高利润商品,必须自主代理的品牌,比如:营养品、辅食、洗护等。一个普通枕头只有儿元利润,一 条竹炭童枕有10元的利润。另外不要把价格低放在第一 位!很多客户拼命向厂家要低折扣,不知道要畅销产品,其实产品畅销远比折扣低几个点更重要。
2018年母婴店如何扭亏为盈?
童e链创始人陈昊说:我个人认为2018年母婴店如何扭亏为盈的关键在于人,所有商业的本质最终都经营人及经营人心,我们需要洞察消费者的变化,提开母塑门店店长的经营管理能力,聚焦于提升毛利率降低经营成本,建立社群高效在线提供会员个化需求服务,提开顾客的满意度及警度的口碑传播效应。从之前更多在关注每天考核营业额。关注员工培训,关注促销。想着如何跟隔壁店竟争的状态回归到门店盈利的良性运营上来。